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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Nexa respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous

Nexa est édité par l'équipe Nexa, contact : teamnexa.app@gmail.com.

2. Données que nous collectons

À la création de compte

• Prénom
• Adresse email
• Mot de passe (chiffré, géré par Firebase Authentication — nous n'y avons jamais accès en clair)
• Si connexion via Google : prénom, email et photo de profil transmis par Google

Pendant l'utilisation

• Vos objectifs de créateur, votre niche, votre plateforme préférée (TikTok/Instagram), et votre temps disponible (renseignés lors de l'onboarding ou dans les paramètres)
• Le contenu que vous générez ou enregistrez dans l'app (idées, scripts, calendrier de contenu)
• Votre solde de crédits et votre statut d'abonnement (gratuit / Pro)

Paiement

Les abonnements Nexa Pro sont actuellement finalisés manuellement via WhatsApp. Si vous choisissez cette option, vous communiquez avec nous directement sur WhatsApp ; nous ne stockons pas vos données bancaires — celles-ci ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer et sécuriser votre compte
• Faire fonctionner les fonctionnalités de l'app (idées, scripts, analyse, calendrier)
• Vous contacter en cas de besoin (support, informations importantes sur votre compte)
• Améliorer le service

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Où sont stockées vos données

Vos données sont hébergées via Google Firebase (Authentication et Firestore), un service fourni par Google. Google peut traiter ces données conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible sur policies.google.com/privacy.

5. Combien de temps nous les conservons

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées de notre base dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (si vous résidez dans l'Union européenne) ou à la réglementation applicable dans votre pays, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes (directement dans Paramètres, ou en nous contactant)
• Suppression : demander l'effacement de votre compte et de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable
• Opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer un de ces droits, contactez-nous à teamnexa.app@gmail.com.

7. Mineurs

Nexa n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données sans le consentement d'un parent ou tuteur, contactez-nous pour demander la suppression.

8. Cookies

Nexa utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (connexion, maintien de session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé actuellement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons (par email ou notification dans l'app).

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données : teamnexa.app@gmail.com.